6
مستويات صلاحيات
2
محفّزات Playbook
أوتوماتيك
Leads من واتساب

نظرة عامة
تابع كل استفسار في العيادة من أول رسالة لحد ما يتحجز — على خطوط مبيعات Kanban تقدر تخصصها. Playbooks بتعمل مهام متابعة أوتوماتيك لما العميل يدخل أو يتحرك بين المراحل، وشات الواتساب بيضيف Leads على طول في الـ pipeline.
مصادر الاستفسارات → الـ pipeline
توضيحي — كل القنوات بتيجي على نفس اللوحة
لما Lead يدخل «تم التواصل»
- 1مهمة اتصال أوتوماتيك للمسؤول
- 2موعد خلال 24 ساعة
- 3تسجيل الإنجاز على الـ timeline
أمثلة من الواقع
استفسار واتساب → Lead في الـ CRM
شات الواتساب بيجمع الاسم والاهتمام ويعمل Item في الـ pipeline الافتراضي — من غير نسخ ولصق من الشات.
متابعة حسب المرحلة
لما الـ Lead ينتقل من جديد لـ تم التواصل، الـ playbook بيعمل مهمة اتصال للمسؤول بموعد — المتابعة مش على الذاكرة.
تسليم بين الفرق
الاستقبال يعمل الـ Item، التسويق يتابع على نفس اللوحة، والحجز يتم لما يوصل Qualified — وكل واحد يشوف اللي يخصه بس.
حملات استرجاع
اعمل Items للمرضى اللي بقالهم فترة ما حضروش وحرّكهم في pipeline إعادة التواصل بخطوات Playbook مجدولة.
إيه اللي هتاخده
Kanban وقائمة وتقويم
اسحب على اللوحة، رتّب في جدول، أو شوف المواعيد في تقويم — نفس الفلاتر في كل العرض.
أتمتة Playbooks
تشتغل لما Lead جديد يدخل أو يتحرك لمرحلة — بتعمل مهام اتصال وإيميل واجتماع حسب القواعد.
6 مستويات صلاحيات
من Guest لـ Owner على الـ Spaces والـ Pipelines — الـ Guest يشوف بس اللي متعيّن عليه.
حقول مخصصة
ضيف بيانات خاصة بالعيادة على كل Lead — نص، اختيار، تاريخ — معرّفة مرة ومتاحة دايمًا.
Timeline للنشاط
كل اتصال وملاحظة وتغيير مرحلة مسجّل على الـ Item باسم الشخص والوقت.
مساعد CRM بالذكاء الاصطناعي
شات AI على اللوحة يساعدك تكتب متابعات وتلخّص نشاط الـ pipeline.
بيشتغل إزاي؟
- 1
جهّز الـ pipeline
اعمل Spaces وPipelines ومراحل على قد طريقة تحويل الاستفسارات عندك.
- 2
اجمع ووزّع الـ Leads
الـ Items بتيجي من واتساب أو إدخال يدوي أو استيراد — كل واحد بمسؤول وقيمة وبيانات تواصل.
- 3
أتمتة وإغلاق
Playbooks بتعمل مهام متابعة؛ فريقك يحرّك الـ Lead لـ Booked ويسلّمه للحجز.
وحدات ذات صلة
مستعد لتشغيل عيادتك على منصة واحدة؟
اكتشف كيف يوحّد Smart Clinic السجل الطبي وERP وأدوات النمو والذكاء الاصطناعي — احجز عرضًا يناسب تخصصك وحجمك.